Veelgestelde Vragen
Directe antwoorden over bestellingen, monsters, verzending en onze vis.
Hoe kan ik producten van Amazonian Reserve kopen?
Voor de Verenigde Staten, Canada, het Caribisch gebied en Europa worden bestellingen geplaatst via onze exclusieve partner Atlantissea, die de import, naleving en levering tot in uw keuken beheert. Voor andere regio's kunt u ons bereiken via het contactformulier, waarna wij u doorverwijzen naar de juiste bevoorradingsroute.
Wie stuurt de offerte en wie factureert mij?
Atlantissea beheert offertes, prijsstelling, bestellingen en facturatie voor de regio's die het bedient. Amazonian Reserve blijft uw directe bron voor alles wat betrekking heeft op de kwekerij, de vis en de bijbehorende documentatie.
Kan ik een monster of een proeverij aanvragen?
Ja. Professionele keukens kunnen een monster aanvragen of een proeverij reserveren via het contactformulier. Geef ons uw regio en uw behoeften door, en wij antwoorden u binnen een werkdag.
Is paiche werkelijk graatvrij?
Het filet van paiche is vrij van intramusculaire graten, waardoor het strak portioneerbaar is met minimaal snijverlies. Dat is een van de redenen waarom chef-koks het naast heilbot en andere premium witte vissoorten plaatsen.
Is de vis het hele jaar door beschikbaar?
Ja. Paiche wordt aan de bron gekweekt en IQF ingevroren op het beste moment, zodat kwaliteit en aanvoer elke week van het jaar stabiel blijven. Doncella is verkrijgbaar in Peru en in ontwikkeling voor internationale markten, en de wachtlijst is nu geopend.
Wat betekent de CITES-vermelding voor mijn import?
Wilde arapaima valt onder Bijlage II van CITES. Onze paiche wordt gekweekt in aquacultuur, waardoor elke zending vergezeld gaat van de vereiste CITES-exportvergunningen, reeds volledig in orde. Voor uw import betekent dit een zeldzame soort waarbij de documentatie volledig geregeld is.
Hoe wordt de vis verpakt en wat is de houdbaarheid?
De filets worden vacuumverpakt, IQF ingevroren, en verzonden in kartonnen dozen van 22 lb (10 kg). Bewaard bij een temperatuur van 0°F, oftewel min 18°C, bedraagt de houdbaarheid 24 maanden.
Welke allergenen bevat het product?
Paiche en doncella zijn vis, een belangrijk gereglementeerd allergeen. Er worden geen andere ingredienten aan het product toegevoegd. Gedetailleerde documentatie over allergenen en voedselveiligheid is op aanvraag beschikbaar voor professionele kopers.
Hoe werkt de wachtlijst voor de doncella?
De doncella wordt op onze kwekerij grootgebracht en in Peru verkocht, en wij werken aan de ontwikkeling ervan voor internationale markten. Schrijf u via het contactformulier in op de wachtlijst en Atlantissea neemt contact met u op zodra de beschikbaarheid opengaat.