Política de Privacidad

Amazonian Reserve ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usted visita amazonianreserve.com (el "Sitio") o nos contacta. Amazonian Reserve es un productor acuícola premium en la Amazonía peruana; nuestros productos se exportan internacionalmente, y la distribución en varios mercados está a cargo de Atlantissea (Atlantis Partners United, LLC).

1. Quiénes Somos

Este Sitio se opera en nombre de Amazonian Reserve. Para todos los asuntos relacionados con la privacidad, puede contactarnos en info@amazonianreserve.com. Dado que la distribución en varios mercados está a cargo de Atlantissea, las consultas de compradores profesionales, y los datos personales que contienen, pueden compartirse con y ser gestionadas por Atlantissea (Atlantis Partners United, LLC) con el único fin de responder a su solicitud.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted decide proporcionar y un conjunto limitado de datos técnicos necesarios para operar el Sitio de forma segura.
• Información que usted nos proporciona: cuando completa un formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje y, si los proporciona, su empresa, número de teléfono, función profesional y el asunto de su consulta.
• Información técnica: cuando usted envía un formulario, registramos la dirección IP y el agente de usuario del navegador asociados al envío, con el único fin de prevenir el spam y el uso indebido. Nuestro servidor también puede conservar registros de acceso estándar.
• Preferencias: almacenamos el idioma que usted elija en una sesión temporal para que el Sitio se muestre correctamente.

No recopilamos de forma consciente categorías especiales de datos personales y no le exigimos crear una cuenta.

3. Cómo Utilizamos su Información

Usamos su información para:
• responder a su consulta y proporcionar información, muestras, documentación o una degustación;
• reenviar las consultas calificadas de compradores a nuestro socio de distribución Atlantissea para que pueda atender su mercado;
• proteger el Sitio contra el spam, el fraude y el abuso;
• cumplir con nuestras obligaciones legales.

No usamos su información para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles, y nunca vendemos sus datos personales.

4. Bases Legales para el Tratamiento

Para los visitantes de la Unión Europea y el Reino Unido, donde se aplica el GDPR, nos basamos en: (a) su consentimiento, otorgado cuando usted envía un formulario; (b) nuestro interés legítimo en responder a las consultas y proteger el Sitio; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias; por ejemplo, para mantener un token de seguridad (CSRF) del formulario de contacto y para recordar su elección de idioma durante su visita. Estas son esenciales para el funcionamiento del Sitio y no lo rastrean a través de otros sitios web. No utilizamos cookies de publicidad, de analítica ni de rastreo de terceros. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.

6. Divulgación de su Información

Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario:
• con Atlantissea (Atlantis Partners United, LLC), nuestro socio de distribución, para responder y atender consultas comerciales;
• con nuestros proveedores de servicios de alojamiento y correo electrónico, que procesan datos en nuestro nombre bajo las salvaguardas apropiadas;
• cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Amazonian Reserve opera en el Perú y trabaja con Atlantissea, que opera en los Estados Unidos y Europa. Como resultado, su información puede ser transferida y tratada en países distintos del suyo, incluidos los Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando así se requiera, establecemos las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

8. Conservación de los Datos

Conservamos los datos de las consultas únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y mantener un registro comercial razonable, tras lo cual se eliminan o anonimizan. Los registros técnicos antispam se conservan durante un período breve y luego se descartan.

9. Seguridad de los Datos

Protegemos el Sitio y sus datos con medidas técnicas y organizativas razonables, que incluyen protección CSRF, limitación de la frecuencia de envíos, validación de entradas y cifrado en el transporte (HTTPS). Ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

10. Sus Derechos

Según el lugar donde usted resida, puede tener derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar los datos personales que conservamos sobre usted; a oponerse a su tratamiento o a restringirlo; a retirar su consentimiento; y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@amazonianreserve.com y le responderemos dentro de un plazo razonable y conforme lo exija la ley.

11. Privacidad de los Menores

El Sitio está dirigido a profesionales de la industria alimentaria y no está destinado a menores. No recopilamos de forma consciente datos personales de ninguna persona menor de 16 años.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre se publica en esta página con su fecha de entrada en vigor, y los cambios sustanciales se destacarán cuando corresponda.

13. Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que conservamos sobre usted, comuníquese con nosotros en info@amazonianreserve.com.