Politique de confidentialité

Amazonian Reserve (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez amazonianreserve.com (le « Site ») ou nous contactez. Amazonian Reserve est un producteur aquacole haut de gamme de l'Amazonie péruvienne ; ses produits sont exportés à l'international, et la distribution sur plusieurs marchés est assurée par Atlantissea (Atlantis Partners United, LLC).

1. Qui sommes-nous

Ce Site est exploité pour le compte d'Amazonian Reserve. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@amazonianreserve.com. La distribution sur plusieurs marchés étant assurée par Atlantissea, les demandes émanant d'acheteurs professionnels, ainsi que les données personnelles qu'elles contiennent, peuvent être partagées avec Atlantissea (Atlantis Partners United, LLC) et traitées par elle, dans le seul but de répondre à votre demande.

2. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous choisissez de nous fournir ainsi qu'un ensemble limité de données techniques nécessaires à l'exploitation sécurisée du Site.
• Informations que vous nous communiquez : lorsque vous remplissez un formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail et votre message et, si vous les fournissez, votre société, votre numéro de téléphone, votre fonction professionnelle et l'objet de votre demande.
• Informations techniques : lorsque vous soumettez un formulaire, nous enregistrons l'adresse IP et l'agent utilisateur (user-agent) du navigateur associés à la soumission, uniquement afin de prévenir le spam et les abus. Notre serveur peut également conserver des journaux d'accès standard.
• Préférences : nous conservons la langue que vous avez choisie dans une session temporaire afin que le Site s'affiche correctement.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données à caractère personnel et nous ne vous demandons pas de créer un compte.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :
• répondre à votre demande et fournir des informations, des échantillons, de la documentation ou une dégustation ;
• transmettre les demandes d'acheteurs qualifiés à notre partenaire de distribution Atlantissea afin qu'il puisse servir votre marché ;
• protéger le Site contre le spam, la fraude et les abus ;
• respecter nos obligations légales.

Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de décision automatisée ou de profilage, et nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Bases légales du traitement

Pour les visiteurs situés dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, où le RGPD s'applique, nous nous fondons sur : (a) votre consentement, donné lorsque vous soumettez un formulaire ; (b) notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à protéger le Site ; et (c) le respect de nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

5. Cookies et technologies similaires

Le Site n'utilise que des cookies de session strictement nécessaires, par exemple, pour maintenir un jeton de sécurité (CSRF) pour le formulaire de contact et pour mémoriser votre choix de langue pendant votre visite. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et ne vous suivent pas sur d'autres sites web. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, d'analyse d'audience ou de suivi par des tiers. Consultez notre Politique en matière de cookies pour plus de précisions.

6. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos données personnelles que lorsque cela est nécessaire :
• avec Atlantissea (Atlantis Partners United, LLC), notre partenaire de distribution, afin de répondre aux demandes commerciales et d'y donner suite ;
• avec nos prestataires d'hébergement et de messagerie, qui traitent les données pour notre compte dans le cadre de garanties appropriées ;
• lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux de données

Amazonian Reserve exerce ses activités au Pérou et travaille avec Atlantissea, qui exerce les siennes aux États-Unis et en Europe. De ce fait, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, notamment les États-Unis et l'Union européenne. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour de tels transferts.

8. Conservation des données

Nous ne conservons les données relatives à votre demande que le temps nécessaire au traitement de celle-ci et au maintien d'un historique commercial raisonnable, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les journaux techniques anti-spam sont conservés pendant une courte période, puis détruits.

9. Sécurité des données

Nous protégeons le Site et vos données au moyen de mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment la protection CSRF, la limitation du débit des soumissions, la validation des entrées et le chiffrement des communications (HTTPS). Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les supprimer ; de vous opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation ; de retirer votre consentement ; et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@amazonianreserve.com et nous vous répondrons dans un délai raisonnable et conformément à la loi.

11. Protection de la vie privée des enfants

Le Site est destiné aux professionnels du secteur alimentaire et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur, et les modifications substantielles seront signalées le cas échéant.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse info@amazonianreserve.com.